Termos e condições
Informações prévias ao processo contratual
Este site é de propriedade da PUBLICACIONES Y MEDIOS TELEMATICOS SL (doravante PMFarma) com o número de IVA B61313417 e endereço fiscal em C/LLacuna 110-112 local 1 08018,BARCELONA.
As Condições Gerais de Contratação regulam a relação de venda à distância entre a PMFarma e o usuário ou cliente, de acordo com as disposições legais, em particular, a Lei 7/1998, de 13 de abril, sobre Condições Gerais de Contratação, a Lei 3/2014, de 27 de março, que modifica o texto revisado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Usuários, a normativa vigente sobre Proteção de Dados Pessoais (RGPD), a Lei 7/1996, de 15 de janeiro, de Regulamentação do Comércio Varejista, e a Lei 34/2002, de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico.
A PMFarma reserva-se o direito de efetuar, sem aviso prévio, quaisquer alterações que considere adequadas nas Condições Gerais. Tais modificações poderão ser feitas, através de seus sites, por qualquer meio admissível por lei e serão obrigatórias durante o tempo em que forem publicadas no site e até que não sejam validamente modificadas por outras posteriores. No entanto, a PMFarma reserva-se o direito de aplicar, em determinados casos, Condições Particulares de Contratação em detrimento das presentes Condições Gerais, quando considerar adequado, anunciando-as em tempo e forma oportunos.
A duração do contrato estará vinculada à conclusão do serviço contratado. Da mesma forma, você pode se inscrever no boletim informativo para receber ofertas referentes aos nossos serviços ou informações gerais que possam ser de seu interesse.
Como usuário ou cliente, você declara expressamente que conhece, entende e aceita as condições de uso e estas condições gerais de contratação. Da mesma forma, você declara ser maior de idade e ter a capacidade jurídica necessária para acessar os sites da PMFarma e contratar por meio deles. Para adquirir nossos serviços, acesse a seção correspondente do PMFarma.com.
É um requisito essencial que você se registre como usuário do site para contratar os Serviços.
É possível acessar a seção correspondente para registro no próprio site. De acordo com o disposto na legislação vigente sobre Proteção de Dados Pessoais (RGPD), a PMFarma informa aos usuários que os dados pessoais coletados durante o processo de registro e posterior compra, serão inseridos em um arquivo de sua responsabilidade, com o objetivo de processar tais ações por parte do usuário e administrar as ações posteriores decorrentes das mesmas.
A PMFarma também o informa sobre a possibilidade de exercer seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição, escrevendo para o endereço indicado no final destas condições.
Durante o processo de compra, você deve se identificar com o nome de usuário e a senha fornecidos. Esses dados não serão tornados públicos. Você é responsável por tratar de forma confidencial e responsável a identidade e a senha obtidas no registro como cliente, não podendo transferi-las para outra pessoa. Você pode modificar as informações registradas a qualquer momento, na sua área de cliente. Nessa mesma seção, você terá acesso a um histórico dos serviços contratados, que é apenas uma seção de consulta, mas seu gerenciamento é permitido, e o usuário pode excluir os registros que considerar desnecessário visualizar.
Depois que o processo de compra for concluído, o cliente receberá uma confirmação da compra por e-mail. É essencial que, durante o processo de compra ou registro no site, o usuário indique um endereço de e-mail válido.
Se não receber a confirmação dentro de 24 horas após o término do serviço, entre em contato conosco usando os detalhes indicados no final destas Condições.
Todo o conteúdo do site está em espanhol. Antes da prestação do serviço, o cliente receberá um e-mail com a confirmação do serviço solicitado.
Uma vez que o serviço tenha sido prestado, o cliente receberá a fatura correspondente.
Características, oferta e validade dos serviços
As características essenciais dos serviços estão detalhadas no regulamento do concurso Prêmio Aspid. No caso de um serviço em oferta, o preço da oferta e a validade da oferta serão sempre indicados juntamente com suas características essenciais.
Em conformidade com as normas vigentes, oferecemos informações sobre todos os serviços, suas características e preços. No entanto, nos reservamos o direito de retirar, substituir ou alterar os serviços oferecidos, simplesmente alterando o conteúdo dos mesmos. Dessa forma, os serviços oferecidos a todo momento pelo site serão regidos pelas Condições Gerais de Contratação em vigor em cada caso. Da mesma forma, a empresa terá o direito de deixar de oferecer, sem aviso prévio e a qualquer momento, o acesso aos serviços mencionados.
Garantias
Todos os serviços oferecidos pela Aspid Awards contam com a garantia correspondente ao tipo de serviço, ao tempo e à forma de prestação do serviço que você solicitou. Temos um departamento de atendimento ao cliente onde você pode fazer uma reclamação em caso de insatisfação.
Preços
Todos os serviços indicam o preço de venda em euros ou na moeda do país local, se diferente da Espanha, e não incluem o Imposto sobre Valor Agregado (IVA). Se algum outro imposto for aplicável, ele será indicado (IGIC ou IPSI).
Despesas e prestação de serviços
A PMFarma presta os serviços mediante a cobrança de um valor em euros. A fatura correspondente detalhará as despesas relacionadas ao serviço contratado.
Métodos de pagamento e execução do serviço
O cliente pode pagar pelo serviço de diferentes maneiras. Durante o processo de compra, o cliente deve indicar sua escolha: cartão de crédito/débito, transferência bancária ou PayPal.
Todas as operações que envolvem a transmissão de dados pessoais ou bancários são realizadas em um ambiente seguro, em um servidor baseado na tecnologia de segurança padrão SSL (Secure Sockets Layer). Todas as informações que você nos transmite viajam criptografadas pela rede.
Da mesma forma, os detalhes do seu cartão de crédito são inseridos diretamente no site do banco, no POS (Point of Sale Terminal) do banco e não são inseridos ou registrados em nenhum servidor da PMFarma.
Ao pagar com VISA ou MASTERCARD, sempre serão solicitadas as seguintes informações: o número do cartão, a data de validade e um Código de Validação que corresponda aos 3 últimos dígitos do número impresso em itálico no verso do seu VISA ou MASTERCARD, oferecendo assim mais garantias sobre a segurança da transação. Esse método de pagamento é válido somente no site.
Quando o valor de uma compra tiver sido cobrado de forma fraudulenta ou indevida usando o número de um cartão de pagamento, o titular do cartão poderá exigir o cancelamento imediato da cobrança. Nesse caso, as entradas de débito e crédito correspondentes deverão ser feitas o mais rápido possível nas contas do fornecedor e do titular do cartão.
No entanto, se a compra tiver sido efetivamente realizada pelo titular do cartão e o pedido de reembolso não tiver sido consequência do exercício do direito de desistência ou rescisão e, portanto, tiver exigido indevidamente o cancelamento da cobrança correspondente, ele estará obrigado a PUBLICACIONES Y MEDIOS TELEMATICOS SL a indenizar os danos causados em decorrência de tal cancelamento.
Transferência bancária
Ao selecionar a transferência bancária, você receberá uma confirmação por e-mail com os dados bancários da PUBLICACIONES Y MEDIOS TELEMATICOS SL. É muito importante que, ao fazer a transferência, você indique no assunto o número de referência ou pedido, bem como seu nome e sobrenome, e faça a transferência no prazo de 3 dias após a data de confirmação, a fim de validá-la.
A validação do serviço não será considerada efetiva até que nosso departamento de administração tenha a confirmação bancária da transferência.
Gostaríamos de lembrá-lo de que o pagamento deve ser feito em euros e que todas as possíveis comissões bancárias e de câmbio são de sua responsabilidade.
No caso de transferências bancárias feitas de fora da Espanha, é muito importante que, ao solicitar a transferência, você sempre informe seu banco para que ele se encarregue das comissões na fonte, das comissões bancárias e das despesas correspondentes ao seu banco. Caso contrário, a PMFarma poderá paralisar o serviço contratado se o valor total não for recebido.
A disponibilidade dos serviços oferecidos pela PMFarma pode variar em função do serviço. Em caso de inexecução por indisponibilidade, a PMFarma notificará o cliente por e-mail assim que tiver conhecimento dessa situação. O prazo desta comunicação não poderá, em caso algum, exceder um período máximo de 30 dias, podendo a PMFarma dar ao cliente a dupla opção de: oferecer ao cliente, sem aumento de preço, um serviço de características semelhantes ou de qualidade superior, ou, salvo motivo justificado e demonstrável pela PMFarma dentro deste mesmo prazo, proceder ao pagamento das quantias pagas pelo serviço cancelado.
Direito de rescisão, reembolso do pagamento e reclamações.
De acordo com as disposições do artigo 103 da Lei 3/2014, de 27 de março, que altera o texto revisado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Usuários, estão isentos de desistência os fornecimentos de serviços ou bens feitos de acordo com as especificações do consumidor ou claramente personalizados, ou que, devido à sua natureza, não podem ser devolvidos ou podem se deteriorar ou expirar rapidamente.
Se o cliente solicitar o início da prestação do serviço durante o período de rescisão, o cliente será obrigado a pagar o valor proporcional à parte do serviço prestado no momento do aviso de rescisão, em relação ao objeto do contrato.
Reembolso de pagamento
Depois que uma ordem de serviço tiver sido paga, nenhum reembolso será feito após a data indicada nas regras da concorrência.
Reclamação
Se o cliente desejar fazer uma reclamação, ele poderá fazê-lo entrando em contato com os detalhes de contato indicados no final destes Termos e Condições.
Ação legal, lei aplicável e jurisdição
A PUBLICACIONES Y MEDIOS TELEMATICOS SL também se reserva o direito de mover qualquer ação civil ou criminal que considere apropriada pelo uso indevido de seu site e conteúdo, ou pela violação destas condições.
A relação entre o usuário e o provedor será regida pelas normas vigentes e aplicáveis no território espanhol. Em caso de controvérsia, as partes poderão submeter seus conflitos à arbitragem ou recorrer à jurisdição ordinária, em conformidade com as regras de jurisdição e competência a esse respeito.
PUBLICACIONES Y MEDIOS TELEMATICOS SL está localizada em BARCELONA, na Espanha.
Como entrar em contato conosco
PMFarma
Attn: Assuntos Jurídicos
C/LLacuna 110-112 local 1
08018 Barcelona
Espanha
Telefone: +34 937 370 190
Contato por e-mail: PMFARMA@PMFARMA.COM
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Em conformidade com o disposto no artigo 22.2 da Lei 34/2002, de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico (LSSI-CE), PUBLICACIONES Y MEDIOS TELEMATICOS SL informa que utiliza os seguintes cookies próprios e de terceiros, de sessão e persistentes: Cookies técnicos, de personalização, de análise, de publicidade e de publicidade comportamental.
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